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“Según un estudio de Kayako, el 79% de las empresas informaron que la implementación del chat en vivo resultó en una mayor satisfacción del cliente.”
“Alrededor del 41% de los clientes prefieren el chat en vivo para recibir asistencia en línea, en comparación con otros canales de comunicación.”
“Se ha informado que los sitios web con chat en vivo experimentan un aumento del 20% en las tasas de conversión.”
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