Chat live met uw klanten
Globo helpt u bij het beheren van klantenondersteuning in apps en websites
Waarom Globo gebruiken?
24/7 beschikbaarheid voor klanten
Bereik klanten altijd en overal met onze 24 uur per dag live chatfunctie.
Gestroomlijnde probleemoplossing
Maak gebruik van AI voor snellere probleemidentificatie en -oplossing, waardoor wachttijden voor klanten worden verkort.
Eenvoudige integratie
Integreer Globo naadloos met uw bestaande apps en websites en verbeter de gebruikerservaring.
Gegevensgestuurde inzichten
Krijg toegang tot realtime analyses om klantgedrag te begrijpen en uw service te verbeteren.
Enkele interessante feiten over klantenondersteuning
“Live chat-ondersteuning kan het aantal aankopen met 20% verhogen, omdat directe antwoorden het vertrouwen van de klant vergroten.”
“Chats met klantenondersteuning die zijn geïntegreerd met vertaalmogelijkheden, kunnen een wereldwijd publiek bedienen en de klantrelaties verbeteren.”
“Websites met live chatondersteuning houden bezoekers 40% effectiever vast, wat wijst op een verbeterde gebruikersbetrokkenheid.”
Hoe te beginnen
1. Registreer je account
Registreer uw account bij Globo met uw e-mailadres. Het is supergemakkelijk en duurt een minuut.
2. Integreer met uw website of app
Voeg het scriptfragment toe aan uw website of installeer de SDK in uw app
3. Klanten beantwoorden
Ontvang een melding wanneer een klant u schrijft en beantwoord deze direct
Getuigenissen
De livechat van Globo heeft onze wereld bij Waiterio op zijn kop gezet! 24 uur per dag chats en vertalingen ter plekke zorgden ervoor dat we overal en altijd vragen van klanten konden beantwoorden. Praten over een overwinning op de klantenservice! Onze tevreden klanten en sales zeggen alles.
Onze klantenondersteuning is naar een hoger niveau getild sinds we de Globo livechatwidget op onze website en productwebapp hebben geïnstalleerd. Door klanten om screenshots van het probleem te vragen, zijn problemen een stuk sneller opgelost!
Supporttickets zijn veel sneller opgelost sinds we zijn overgestapt naar Globo's klantenservicechat. We hebben het hele team uitgenodigd en onze klantenondersteuningsspecialisten kunnen nu problemen escaleren naar technische teamgenoten door ze te vermelden.
Flexibele prijzen
Probeer het gratis. Jij en een andere klantenservicemedewerker kunnen Globo gratis gebruiken. U kunt zich abonneren op een van de volgende abonnementen om meer stoelen toe te voegen:
![Top 9 intercomalternatieven [voor startups]](https://www.imagelato.com/images/intercom-alternatives-3c3bcb2e-768w.webp)
![Top 9 Zoho Desk-alternatieven [MKB-editie]](https://www.imagelato.com/images/zoho-desk-alternatives-448b3e91-768w.webp)